电子烟草社区化迷局:关闭店铺转向在线,风险更大吗?

2021-08-19 21:00 举报
关闭在线电子烟草店转向私有域流量,风险会更大吗?


实体店已转让,感谢您的支持。从span>

从即日起,店铺变成在线经营,请添加我……

实体店很难,今后通过WX营业。

最近,很多网民反映自己频繁收到电子烟草体验店的微信,内容几乎通知消费者实体店关闭,在线经营。

关闭店铺的理由只不过是实体店的成本高,经营压力大,但手机断绝了联系。

实际上,电子烟行业在过去一年多的外部环境、各方面因素中辗转反侧。


现在,一些电子烟草业者在关闭在线商店的同时,似乎也试图以社区化的方式寻求通道的可能性。这条线下转线的风潮背后隐藏着什么不为人知的逻辑?业者不怕电子烟草的断网命令吗?20,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,000,0000,0000,0000,0000,0000,00000,0000,0000,00000,00000,00000,00000,000000,0000,00,0000,000000,0,0000000,00000,000,00000000,0,0,0000,00000,00000,000000,0,0,0,000000,0,00000000,0,0,00000,00000,0000,000000,00,00,00000000,000000,000000,0,0,0000000000,00,00000000000,0,0,000000000,0,0,0,00,000000,0,0,000,0,000000000,00000000000000,0000,0,0,00,00000000,0,0,00000000000,0,0,0,0,00000000000000000000000,0,0,0,0,0,000000000000000000,0,0,0,0000000000,0,0,0,0,0000,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0,0000000000000000000000”


为了一探究竟,懂懂笔记联系到一位曾在深圳民田路购物公园附近开店的商家。据业者刘生介绍,在向顾客发出广播通知后,他经营的体验店于7月末结束经营。如今老客户要买电子烟,只能通过群聊或者加好友找他下单,通常深圳市内他自己跑腿,其它区域就发快递。

为什么用户在线订购有这么大的折扣时,刘生说,经营电子烟草体验店的最大成本是店铺租金


最初为什么选择经营电子烟草体验店,刘生说自己只是为了寻找潜在的顾客,至今为止深圳的电子烟草用户群还不太大,电子烟草产品现在不能通过电器商品销售,很多消费者对电子烟草实体店有很大的依赖。

2021年5月26日,国家卫生委员会发表的《中国烟草危害健康报告2020》指出,国内使用电子烟草的人数约为1035万人,其中年轻人的使用比例比较高,从15岁到24岁的年龄组最高,抽样数据占1.5%。


换言之,使用电子烟的用户大都以年轻人为主。刘生认为,已经习惯了电商购物的年轻消费者,仍没有形成到实体店购买电子烟、烟弹的习惯。因此,用户在找到合适的实体业者后,为了将来在网上订购,往往会增加朋友和小组。

同时,也为电子烟草业者发展用户社区创造了可能性。刘生说,借店吸引顾客,然后互相添加WX、QQ朋友,几乎所有的电子烟草业者都在做。未雨绸缪吧。结果,电子烟草行业随时都有可能发生很大的振动。如果有顾客资源的话,就不怕了。

即使业界提出更严格的规定,掌握大量顾客资源的电子烟草业者也不会暂时中断生计。毕竟,和传统的香烟一样,电子烟草也依赖性,消费者不能因为其他理由戒烟,所以一定会买电子烟草。此时“猫”在好友列表里的商家,便成了难得的渠道了。


 

 

“我有三个号都加满了,光靠这些顾客我也能继续经营。刘生说知道笔记,电子烟草体验店是业者引流的入口,掌握一定的顾客资源,支持熟客生意,有无实体店也不重要。

近年来,电子烟作为一个变化行业,经营者也时常重视社区关系的积累,开始Planb,继续维持经营。

与此同时,一些业者建立了社区关系,随时都有抛弃实体店,抵抗外部风险的基础。


如果将电子烟草体验店的顾客比作活泉,经营者添加朋友后的顾客似乎是一潭死水。若没有源源不断的新客加入,商家的社群生意究竟能维系多久?他们又是如何应对的呢?


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